Physical Address
admin@arphamandiri.com
Communication Skill – Kemampuan Wajib yang harus kamu punya
Dalam kehidupan sehari Communication Skill merupakan kemampuan penting yang kita lakukan, karena dengan kemampuan ini kita bisa atau mampu menjali komunikasi dengan manusia lain dari berbagai individu yang berbeda.
Dikarenakan kemampuan komunikasi harus dimiliki oleh semua orang, maka kemampuan ini sebaiknya diajarkan sejak menempuh pendidikan sekolah. dengan kemampuan ini akan bermanfaat untuk dirinya terutama ketika sudah mulai memasuki dunia kerja,organisasi atau kehidupan bermasyarakat secara umum.
Kemampuan komunikasi ini bukan hanya terlihat penting dalam dunia kerja saja, tetapi sangat penting untuk diterapkan dalam kehidupan sehari-hari, ketika menjalin hubungan dengan orang lain, ketika sedang berada di suatu organisasi, dan masih banyak lagi.
kemampuan ini harus sering digunakan dengan baik agar setiap informasi yang ingin disampaikan dapat diterima dengan baik. Diterimanya informasi dengan baik menandakan bahwa tidak terjadi kesalahpahaman dari pemberi informasi dengan penerima informasi.
Kemampuan komunikasi biasanya dikenal dengan communication skill, tetapi sebagian orang juga menyebutnya dengan istilah keterampilan komunikasi.
Dalam Artikel kali ini saya akan membahas communication skill serta manfaat dari communication skill. mari kita simak
Pengertian Communication Skill
Komunikasi Merupakan suatu kegiatan atau aktivitas yang dilakukan oleh manusia dalam kehidupannya, mulai dari komunikasi dengan Tuhan, hingga komunikasi dengan sesama manusia dari teman, saudara, dan keluarga.
Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), komunikasi merupakan cara pengiriman dan penerimaan pesan / berita antara dua orang atau lebih sehingga pesan yang dimaksud dapat dipahami. Karena Itu, komunikasi merupakan salah satu modal untuk meraih kesuksesan dalam hal karir, kehidupan sehari-hari sampai pergaulan.
Untuk bisa Berkonumikasi dengan baik kamu membutuhkan kemampuan komunikasi atau keterampilan komunikasi. Kemampuan komunikasi ini sering disebut juga dengan istilah communication skill. Kemampuan komunikasi merupakan suatu kemampuan atau keahlian dalam melakukan kegiatan berkomunikasi.
Dengan kemampuan komunikasi yang baik, hubungan bisa dibangun dan dibina dengan baik juga, sehingga menciptakan hubungan yang sehat. kemampuan komunikasi sebenarnya bisa kamu lihat pada bidang tertentu, seperti jurnalistik, public speaking, hingga pembawa acara.
Dalam bidang jurnalistik biasanya berkomunikasi dalam bentuk tulisan, sedangkan dalam public speaking biasanya dalam bentuk lisan karena harus berbicara di depan umum. Berbeda dengan pembawa cara yang bisa dibilang cukup kompleks karena harus menulis kalimat yang akan diucapkan, kemampuan komunikasi lisan, hingga harus memperhatikan bahasa tubuh.
Dengan Kemampuan komunikasi Bagus akan sangat membantu jika kamu mau menjalin relasi, melakukan pengembangan usaha, melakukan promosi, personal branding, dan sebagainya.
Baca Juga : mengenal Interpersonal Skill – kemampuan berinteraksi dengan orang lain maupun dengan rekan kerja
Jenis-Jenis Communication Skill
Communication skill itu sendiri memiliki beberapa jenis, di mana setiap jenisnya selalu mempunyai fungsinya masing-masing.
karena itu, Sebelum komunikasi, sebaiknya kita lihat dulu jenis komunikasi apa yang mau digunakan agar informasi yang disampaikan dapat tersampaikan dengan maksimal. Berikut ini, jenis-jenis communication skill yang perlu kamu tahu.
1 Keterampilan Komunikasi Lisan (Oral Communication)
Keterampilan komunikasi lisan (oral communication) kemampuan komunikasi yang dilakukan melalui lisan. kemampuan seseorang dalam berbicara yang di mampu menerangkan sekaligus menjelaskan tentang gagasan-gagasan atau ide-ide dengan yakin, sehingga pendengar atau audiens tertarik untuk mendengarkannya.
Hal yang perlu di perhatikan dalam komunikasi lisan ini ketika menggunakannya perlu memperhatikan beberapa aspek, seperti latar belakang pemberi presentasi, pemahaman tentang audiens, mampu mendengarkan dengan kritis, dan perlu memperhatikan bahasa tubuh.
Karena itu keterampilan komunikasi lisan bukan hanya memperhatikan saja, tetapi harus menyesuaikan cara berbicara kepada pendengar dan harus memakai pendekatan yang tepat dan sesuai.
2 Keterampilan Komunikasi Tulisan (Written Communication)
Keterampilan komunikasi tulisan (written communication) merupakan kemampuan komunikasi melalui tulisan yang sangat efektif, sehingga pembaca dapat menerima informasi yang telah ditulis atau diberikan. keterampilan ini, bisa dibilang sangat luas karena setiap gaya menulis dan pendekatan yang dilakukan berbeda-beda.
Dengan perkembangan zaman, kemampuan komunikasi menulis juga ikut berkembang yang awalnya menulis hanya bisa dilakukan di atas kertas, kini sudah bisa dilakukan melalui perangkat elektronik, seperti handphone, komputer, laptop, dan sebagainya. dan komunikasi dengan alat elektronik, seperti chatting, email, diskusi online, dan lain-lain.
ketika menerapkan keterampilan komunikasi lisan ini kamu harus memperhatikan latar belakang penulis terutama dalam penulisan akademis atau penulisan ilmiah. pada dasarnya, Seorang penulis ilmiah biasanya sudah memiliki kemampuan untuk melakukan revisi, penyuntingan, membaca data, dan membaca dengan kritis.
Dengan melakukan hal tersebut, maka bisa menciptakan suatu karya ilmiah yang dapat bermanfaat untuk banyak orang.
3 Keterampilan Komunikasi Non-Verbal (Non-Verbal Communication)
Keterampilan komunikasi non-verbal (non-verbal communication) merupakan keterampilan komunikasi yang umumnya diperkuat dengan kemampuan menggunakan bahasa tubuh, nada atau intonasi suara, gerak isyarat (gesture), dan ekspresi wajah.
Dengan keterampilan ini, komunikasi yang sedang dilakukan akan menciptakan atau membangun suasana yang baik. Selain itu, keterampilan komunikasi ini bukan hanya bisa digunakan dengan bahasa tubuh saja, tetapi bisa juga menggunakan simbol, ikon, dan gambar.
Komunikasi yang menggunakan gambar ini biasanya dapat dilihat pada iklan yang ada di internet. Sementara itu, ikon dan simbol bisa juga kita lihat pada rambu lalu lintas, dari ikon dan simbol lalu lintas selalu memberikan informasi, seperti dilarang berhenti, dilarang parkir, dan sebagainya.
Cara Mengembangkan Communication Skill
Berikut ini bagimana cara mengembangkan communication skill kamu, yaitu:
1 Menjadi Pendengar yang Baik
Komunikasi itu bisa dimulai dari pendengar atau penerima pesan dan pembicara atau pemberi pesan, sehingga untuk mengembangkan kemampuan komunikasi yang baik kamu terlebih dahulu untuk mampu untuk menjadi pendengar yang baik.
karena dengan menjadi mendengar secara aktif, maka kita akan tahu apa yang sedang dibutuhkan oleh orang lain. Dengan mengetahui apa yang sedang dibutuhkan itu, kita bisa memahami orang lain dengan mudah.
2 Menyampaikan Informasi Tanpa Bertele-Tele
Apabila informasi yang kamu diberikan terlalu bertele-tele itu bisa menyulitkan seseorang lain untuk menerima informasi, sehingga kemampuan komunikasi tidak dapat berkembang dengan baik dan akhirnya menjadi salah paham.
Karena Itu, kamu harus terbiasa atau mampu menyampaikan informasi tanpa bertele-tele agar, mudah diterima orang lain dan kemampuan komunikasi kamu juga ikut berkembang.
Karna itu gunakanlah kata-kata dan kalimat yang mudah dipahami dan tidak membingungkan.
3 Perhatikan Bahasa Tubuh
Karena komunikasi bukan hanya melalui lisan saja, tetapi bisa juga melalui tubuh dan lebih dikenal dengan komunikasi bahasa tubuh atau body language.
Anggota badan yang digunakan dalam berkomunikasi selain lisan, seperti mata, tangan, dan posisi tubuh. Karena itu dengan melatih diri untuk menggunakan bahasa tubuh, maka secara langsung kita juga mengembangkan kemampuan komunikasi.
4 Selalu Percaya Diri
Percaya diri, salah satu hal yang perlu diperhatikan ketika mengembangkan kemampuan komunikasi. karena tanpa adanya rasa percaya diri, maka kemampuan komunikasi akan sulit untuk berkembang, sehingga akan seseorang akan merasa kalau dirinya tidak nyaman.
5 Menerima Pendapat Orang Lain
Pendapat disini yang harus diterima merupakan pendapat yang berbeda, baik itu pendapat dari pimpinan, rekan kerja, teman, hingga keluarga. Kita harus bisa menghargai pendapat orang lain dan jangan pernah merendahkan orang lain apabila pendapatnya berbeda.
Manfaat Communication Skill
Sudah menjadi hal umum communication skill atau kemampuan komunikasi memiliki beberapa manfaat antara lain.
Beberapa manfaat dari communication skill atau kemampuan komunikasi sebagai berikut.
1 Bisa Dijadikan Sebagai Penghubung
Dengan komunikasi yang baik bisa bermanfaat untuk dijadikan sebagai penghubung atau cara untuk berinteraksi dengan lancar. Manfaat ini biasanya dapat dirasakan ketika seorang manajer dengan karyawan, karyawan dengan klien, karyawan dengan karyawan atau antara teman.
Penghubung bisa diartikan seperti sebuah jembatan yang di mana apabila jembatan rusak atau putus tidak akan bisa dilewati. jika komunikasi sudah tidak berjalan dengan lancar atau putus, maka hubungan tidak akan terjalin, sehingga informasi sulit untuk disampaikan.
Jika Di dalam dunia kerja, informasi yang sulit untuk disampaikan akan menghambat suatu pekerjaan, sehingga tujuan perusahaan sulit untuk tercapai.
2 Memudahkan Kita Untuk Meningkatkan Produktivitas
Selanjutnya memudahkan kita untuk meningkatkan produktivitas. Seseorang akan lebih produktif dalam mengerjakan suatu tugas, jika informasi yang diberikan sesuai.
Sementara itu, manfaat ini bisa juga dirasakan oleh seorang pekerja, seorang karyawan yang mampu mengembangkan kemampuan berkomunikasinya akan mampu menciptakan suatu pekerjaan menjadi lebih produktif. Dengan Pekerjaan yang menjadi lebih produktif akan memengaruhi produktivitas perusahaan, sehingga perusahaan akan semakin berkembang.
3 Bermanfaat Untuk Menyelesaikan Masalah
Manfaat selanjutnya, Salah satu cara untuk menyelesaikan masalah/solusi adalah dengan kemampuan komunikasi, sehingga kemampuan ini bisa dibilang memiliki manfaat untuk menyelesaikan suatu masalah.
Dengan kemampuan komunikasi yang baik, Suatu permasalahan akan mudah untuk diselesaikan. Namun sebaliknya jika, komunikasi yang buruk bisa saja merumitkan suatu permasalahan yang sedang dihadapi.
4 Bermanfaat Untuk Menyampaikan Ide atau Gagasan
Ketika kamu melakukan presentasi, dimana kamu mengkomunikasikan berupa gagasan yang disampaikan kepada pendengar. Dengan komunikasi itulah, kita bisa merasakan manfaatnya, jika komunikasi berjalan buruk, maka kemungkinan besar pendengar akan sulit untuk menerima informasi, begitu sebaliknya.
5 Memudahkan Kita Untuk Mengambil Keputusan
Dalam kehidupan yang kita jalani pasti akan melewati tahapan di mana sulit untuk menentukan atau mengambil keputusan dari suatu masalah yang sedang terjadi. Pengambilan keputusan ini harus dilakukan dengan tepat agar tak merugikan diri sendiri atau orang banyak.
Ketika kita sudah bingung dalam mengambil keputusan, sebaiknya segera komunikasikan kepada seseorang yang lebih ahli atau lebih tua. Dengan kemampuan komunikasi ini, kita bisa mendapatkan sebuah keputusan yang bijak.
Kesimpulan
Communication skill atau kemampuan komunikasi merupakan suatu kemampuan yang perlu dimiliki oleh setiap orang terutama seorang pimpinan, seperti manajer.
Dengan kemampuan ini, maka seorang pimpinan dapat memberikan arahan kepada bawahannya agar melakukan tugas atau pekerjaan yang bertujuan untuk memajukan sebuah perusahaan atau organisasi.
Bagi seseorang yang belum bisa memaksimalkan kemampuan komunikasi, sebaiknya segera membiasakan diri untuk mengembangkan kemampuan tersebut agar bisa memiliki banyak relasi.
Semoga artikel ini bisa menambah wawasan dan pengetahuan kamu
